In questa sezione sono contenute le informazioni relative al trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito www.olifa.com, rese ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679.
Titolare e responsabili del trattamento dei dati
Titolare del trattamento dei dati personali degli utenti è la società agricola semplice OLIFA (d’ora in avanti Olifa o Titolare), con sede in Viale del Lavoro n. 15/E, 37036 – San Martino Buon Albergo (VR), che è possibile contattare inviando una comunicazione al seguente indirizzo [email protected]
I dati personali degli utenti vengono trattati da incaricati espressamente designati dal Titolare. Le persone designate potranno effettuare le operazioni di consultazione, utilizzo, elaborazione ed ogni altra opportuna operazione (anche automatizzata), solo se autorizzati dal Titolare e sotto la sua responsabilità, per le finalità di seguito illustrate.
In forza di specifici accordi/convenzioni i dati degli utenti potranno essere trattati anche da Responsabili del trattamento esterni rispetto all’organizzazione del Titolare, che offrano servizi per il cui adempimento è richiesta l’elaborazione dei dati per conto del Titolare stesso.
Ai fini del conferimento di incarichi a Responsabili esterni viene valutata la capacità di garantire il pieno rispetto delle disposizioni vigenti in materia di trattamento dei dati personali e, più precisamente, le conoscenze, l’affidabilità e le risorse per adottare misure tecniche ed organizzative che soddisfino i requisiti previsti da legge.
Modalità di trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali dell’utente avviene mediante utilizzo di strumenti e supporti informatici, telematici e cartacei nel rispetto delle disposizioni di legge atte a garantire la sicurezza e la riservatezza, nonché l’esattezza, l’aggiornamento e la pertinenza dei dati rispetto alle finalità dichiarate.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti degli stessi ed accessi non autorizzati, in modo da consentire l’accesso ai soli incaricati o responsabili nominati dal Titolare.
Tipologia di dati trattati e finalità del trattamento
Accedendo al sito e visitando le relative pagine, vengono raccolti e trattati, in modo automatico e senza che sia richiesta la registrazione o la compilazione di moduli online, i dati di navigazione dell’utente (ad es. IP; tipo di browser e parametri del dispositivo usato per la connessione al sito; data e ora di collegamento).
In alcune aree del sito Olifa utilizza anche cookie al fine, ad esempio, di verificare se gli utenti hanno già visitato il sito e di capire quali pagine del sito siano più visitate. Per conoscere ed approfondire questo particolare tipo di trattamento dei dati personali è possibile prendere visione della Cookie Policy presente sul sito.
Sul nostro sito è inoltre possibile trovare plugin, che consentono all’utente di interagire con i social network i quali, a loro volta, acquisiscono i dati relativi alla visita. In questi casi è l’utente che, cliccando sull’icona del social network, dà il proprio consenso a condividere i dati di navigazione. La raccolta e l’uso delle informazioni da parte di tali terzi sono regolati dalle rispettive informative privacy alle quali si prega di fare riferimento.
Il Titolare può poi raccogliere e trattare dati personali, conferiti volontariamente dagli utenti che utilizzino i servizi web resi disponibili sul sito, per le finalità di seguito illustrate.
- Evasione di richieste di informazioni. Quando viene inviata spontaneamente una mail a uno degli indirizzi di posta elettronica di Olifa, vengono acquisiti l’indirizzo mittente, i connessi dati di navigazione e gli eventuali altri dati personali contenuti nella comunicazione e negli eventuali allegati al fine di soddisfare la richiesta. In questa ipotesi la base giuridica del trattamento dei dati, finalizzato a dar corso alla richiesta dell’utente, è l’adozione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato stesso.
- Attività di newsletter e marketing. Per accedere ai servizi ed ai contenuti erogati attraverso il sito web (ad es. richiesta invio newsletter, invio di comunicazioni commerciali su prodotti, eventi e manifestazioni o compilazione questionario su grado di soddisfazione) viene chiesto di compilare un modulo al fine di acquisire e conservare l’indirizzo e-mail, nome, cognome e indirizzo di residenza dell’interessato, oltre ad essere trattati i dati di navigazione. La base giuridica del trattamento è il consenso informato e liberamente prestato dall’utente.
- Accesso alle funzionalità di e-commerce e acquisto di prodotti. Per effettuare un acquisto sul sito è necessaria la registrazione dell’utente mediante la compilazione di un apposito form di iscrizione, che richiede di indicare nome e cognome, recapito telefonico, indirizzo e-mail e password. Tale operazione è diretta alla creazione di un account con accesso all’area riservata in cui, oltre ai dati forniti in sede di registrazione, sono conservati quelli relativi agli ordini effettuati. Per effettuare un acquisto possono essere richieste informazioni ulteriori, quali i dati relativi ai mezzi di pagamento utilizzati e per l’eventuale fatturazione. Una volta perfezionato l’acquisto, i dati conferiti potranno essere utilizzati dal Titolare per dare esecuzione a richieste di assistenza o procedure di reso/rimborso eventualmente previste in favore del cliente.
La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto di compravendita o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente.
- Spedizioni di prodotti a destinatari terzi e assistenza post vendita. In fase di acquisto è possibile chiedere la spedizione o la consegna dei prodotti ad un terzo. In tal caso sono richiesti all’acquirente anche i dati personali del terzo (nome, cognome, indirizzo di residenza e recapito telefonico), necessari a dare esecuzione al servizio. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare a dare esecuzione ad un contratto.
- I dati rilasciati dall’utente per fruire di singoli servizi vengono utilizzati per l’attività di c.d. profilazione, ovvero l’analisi della composizione sociale dei consumatori sulla base di età, sesso, provenienza, etc. al fine di permettere ad Olifa di sviluppare prodotti e servizi con caratteristiche in linea alle preferenze dei consumatori e consentire di inviare comunicazioni a carattere pubblicitario il più possibile vicine ai gusti ed interessi dell’utente.
Il conferimento dei dati è sempre facoltativo, ma necessario per poter usufruire dei servizi richiesti e dare esecuzione al contratto di cui l’utente è parte. Il loro mancato conferimento comporterà l’impossibilità di evadere le richieste e l’esecuzione del servizio.
I dati personali dell’utente vengono trattati solo per le finalità proprie e strettamente pertinenti al servizio richiesto ed utilizzato. L’utilizzo dei dati per finalità ulteriori o diverse potrà avvenire solo previo consenso dell’interessato o, in talune limitate ipotesi, in presenza di un interesse legittimo del titolare (ad es. obblighi contabili e fiscali).
Comunicazione di dati a terzi
Olifa comunica i dati personali dei clienti a terzi esclusivamente quando ciò sia necessario e funzionale al raggiungimento delle finalità di trattamento in considerazione del servizio richiesto e, in ogni caso, procede alla comunicazione solo dopo aver informato il cliente o previo consenso dello stesso.
I dati personali potranno essere resi accessibili o comunicati a dipendenti e/o collaboratori del Titolare ovvero a soggetti pubblici o privati, persone fisiche o giuridiche, di cui il Titolare si avvalga per lo svolgimento di attività strumentali al raggiungimento delle finalità sopra elencate o a cui sia tenuto a comunicare i dati in forza di obblighi legali o contrattuali.
Tali soggetti, a seconda dei casi, saranno nominati dal Titolare incaricati o responsabili esterni.
I dati acquisiti durante la navigazione potranno essere conosciuti dalle società terze, nominate responsabili del trattamento esterni, che forniscono servizi di assistenza informatica ed elaborazioni dati.
Olifa protegge e non diffonde i dati personali dei propri utenti.
Trasferimento dei dati in paesi extra UE
Il Titolare non effettua trasferimenti dei dati personali al di fuori dei confini dell’Unione Europea.
Periodo di conservazione
I dati personali dell’utente saranno conservati per il periodo di tempo necessario a dare esecuzione al contratto di compravendita ed al successivo periodo previsto da legge per azionare i diritti derivanti dallo stesso (termine di prescrizione o sino alla conclusione di un eventuale contenzioso), nonché per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di conservazione della documentazione fiscale e contabile.
Nel caso di trattamento per altre finalità (es. richiesta informazioni da parte dell’interessato o attività di marketing), i dati saranno conservati sino alla richiesta di cancellazione da parte dell’utente, che può essere inviata in qualsiasi momento all’indirizzo e-mail [email protected]
Diritti dell’interessato
In conformità a quanto previsto dagli artt. 15 – 21 Regolamento UE 2016/679, l’utente ha
- diritto di accesso, ovvero di sapere se è in corso un trattamento di dati personali che lo riguardi ed eventualmente di ottenere una copia di tali dati ed essere informato su l’origine degli stessi; i destinatari dei dati; le finalità del trattamento; l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione; il periodo di conservazione dei dati; i diritti previsti dal Regolamento.
- diritto di rettifica, ovvero di ottenere la rettifica dei dati che lo riguardino in possesso del Titolare o di integrare i dati che risultino incompleti.
- diritto di cancellazione, ovvero di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali qualora non fossero più necessari per la finalità per la quale sono stati raccolti o qualora non fossimo più autorizzati a trattarli.
- diritto di limitazione di trattamento in caso di (a) contestazione dell’esattezza dei dati personali e per il periodo necessario al Titolare per verificare l’esattezza dei dati; (b) mancanza di autorizzazione a trattare i dati, anziché la cancellazione, può essere richiesto di limitarne l’utilizzo; (c) dati necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; (d) opposizione ad un trattamento fondato su un legittimo interesse del Titolare.
- diritto di revoca del consenso in relazione a tutti i trattamenti che si fondano su di esso.
- diritto alla portabilità dei dati. Nel caso in cui il trattamento dei dati avvenga sulla base del consenso o in esecuzione di un contratto, oppure sia effettuato con mezzi automatizzati, può essere esercitato il diritto alla portabilità dei dati. L’utente può chiedere di ricevere i dati personali che ha comunicato in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico o, in alternativa, di trasmettere i propri dati direttamente ad altra società, purché ciò sia tecnicamente possibile.
- diritto di opposizione al trattamento dei dati personali basato su di un legittimo interesse del Titolare, compresa la profilazione.
Per esercitare i diritti sopra elencati è possibile scrivere all’indirizzo e-mail [email protected]à dato riscontro alla richiesta nel più breve tempo possibile e, comunque, non oltre il termine di 30 giorni dalla segnalazione.
Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei dati personali che lo riguardano si svolga in contrasto con le disposizioni del Regolamento EU 2016/679, infine, ha diritto di proporre reclamo alla competente autorità di controllo in materia di protezione dei dati, secondo le modalità indicate sul sito www.garanteprivacy.it.